нужны примеры и доступ к конфигуратору
статусы заказов обновляются с большим запозданием
статусы заказов обновляются с большим запозданием
06.07.2023 21:24:14
|
|
|
|
09.07.2023 22:28:04
37795
заказ отменен еще в начале июня, а в 1с статус так и не прошел. 36896 отменен еще в апреле |
|
|
|
10.07.2023 12:48:55
Пароль от сервера вам отправили вчера.
Статусы, как видно на примерах, не приходят со сбера уже очень давно, просьба уже решить эту проблему. |
|
|
|
10.07.2023 19:38:39
доработан обмен заказами со сбермм
обновление 9.4.3 |
|
|
|
11.07.2023 00:05:53
Обновление установили, что дальше?
Один заказ со статусом "отменен покупателем", а второй нет. Что-то нужно делать дополнительно? |
|
|
|
11.07.2023 08:36:22
исправлено
|
|
|
|
11.07.2023 10:47:19
Что именно исправлено?
Заказ 36896 так и не отменен. Еще один пример - заказ 38372. уже товар вернулся на склад, а статус до сих пор не проставился верный. |
|
|
|
14.07.2023 07:29:20
|
|||
|
|
14.07.2023 08:59:12
38372 так и не отменен. 38472 аналогично мне каждый заказ вам так писать, чтобы вы вручную отменяли?
Изменено: Анастасия - 14.07.2023 09:05:23
|
|||||
|
|
14.07.2023 14:02:12
Заказ принял статус ДОСТАВЛЕН Если товар был доставлен то дальше система их не мониторит и по API информация не поступает о возвратах. Инструкция по обработке возвратов через некоторое время после доставки - |
||||
|
|
|||
Читают тему (гостей: 4)
ПОСЛЕДНИЕ СООБЩЕНИЯ
Сейчас на форуме (гостей: 1606, пользователей: 6) Руслан , Дмитрий Рыбальченко , Александр Крафт , Дмитрий Кузнецов , Алексей Илларионов , Александр Николаев
Всего зарегистрированных пользователей: 442
Приняло участие в обсуждении: 153
Всего тем: 1203
Всего сообщений: 6226