ПОЧЕМУ ПЕРЕСТАЛИ ОБНОВЛЯТЬСЯ ОСТАТКИ НА WILDBERRIES

С недавнего момента многие заметили что на вб у них не загружаются остатки у многих товаров.

Причина в том что WB стал очень строго контролировать габариты и вес товаров.

После изучения базы одного из клиентов выяснили, что у товаров были неверно настроена выгрузка веса товара.
В характеристику "Вес товара (кг)" выгружался вес товара в ГРАММАХ.
К примеру товар весом 125 грамм, выгружался вес 125 кг.
Такие товары WB отбраковал и остаток по ним не загрузил в случае если склад на который вы отгружаете товары не является складом для крупногабарита.


ВНИМАНИЕ ВСЕМ!!!!
Нужно полностью перепроверить настройки характеристик по ВСЕМ товарам. И исправить характеристику Вес если она настроена неправильно.
Если характеристика измеряется в килограммах, то надо выгружать именно килограммах.
Если характеристика измеряется в граммах, то надо выгружать в нее вес в граммах.


БОЛЬШАЯ КОМИССИЯ!!!!
Если все таки ваши товары как то пройдут на ВБ с неправильным весом, то вам будет начислена очень большая комиссия, в итоге продажи уйдут в минус.

Поэтому рекомендуем снять все товары с продажи на ВБ (установить мин остаток 999999), проверить настройки характеристик и при необходимости перенастроить вес и габариты.
Выполнить обновление информации по товарам.
После этого включать обмен остатками.


ВАЖНО!!!
Запросы на обновление остатков отправляются пакетами.
И если в пакете попался хоть один товар с неправильным весом, то по всем товарам из пакета ВБ обнулит остатки, даже если товар с правильным весом.
В итоге с продаж будут сняты не только не правильные товары, но и товары с корректными данными