Wildberries Просим вас корректно создавать поставки и маркировать товар, чтобы избежать обезличивания и потери товаров
Некорректные баркоды и ошибки при создании поставок — частая причина обезличивания товара.
Поэтому просим вас при упаковке товара для поставки обратить внимание на следующие пункты:
1. Штрихкод на транспортировочном коробе. Убедитесь, что на каждый короб в поставке приклеен уникальный штрихкод и его можно просканировать.
2. Товар в коробе соответствует заявленному. Внутри каждого короба с его уникальным штрихкодом должен находиться именно тот товар, который указан в разделе «Упаковка» в поставке. На приёмке будут приниматься только те товары, которые заявлены при создании поставки в разделе «Упаковка» на портале.
3. Количество товара в каждом коробе. При упаковке товара в короба проверьте, сколько товаров в этом коробе заявлено в поставке и сколько находится фактически. Их количество должно совпадать. Товар, который не был внесён в поставку на портале, будет обезличен.
4. Фото и баркод в карточках товара. Каждая карточка должна содержать фото и баркод. Баркод должен совпадать с тем, что наклеен на индивидуальную упакову товара. Важно, чтобы при приёмке во время сканирования товара мы могли убедиться, что баркод соответствует товару, изображённому на фото в карточке.
5. Баркод на индивидуальной упаковке. Он должен корректно считываться сканером и не иметь повреждений, которые могут помешать его считыванию.
Например, если в поставке вы указали, что в коробе с ШК «WB_1111111111» находится 10 чёрных футболок размера S, 15 чёрных футболок размера М и 10 белых футболок размера M, то именно эти товары следует поместить в короб, на который наклеен ШК «WB_1111111111».
Пожалуйста, внимательно проверяйте поставку перед отправкой товара на склад. Это поможет избежать обезличивания и утери товара.
Напоминаем, что стоимость возврата обезличенного товара на ПВЗ составляет 170 рублей за единицу товара. Корректная упаковка и маркировка товара поможет избежать этих расходов.
Больше информации о создании поставок вы найдёте в инструкции