Wildberries Возвраты товаров больше не отображаются в разделе «Заказы» на клиентском сайте и в приложении Wildberries

09.10.2026

Wildberries Возвраты товаров больше не отображаются в разделе «Заказы» на клиентском сайте и в приложении Wildberries

Раньше владельцы личного кабинета на портале продавца могли видеть возвраты товаров в 2 местах: в разделе «Возвраты и перемещения товаров» на портале продавца, в разделе «Заказы» на сайте и в приложении Wildberries. Заметили, что информация в 2 этих разделах, по сути, дублируется. Чтобы не путать вас, убираем отображение возвратов из раздела «Заказы» на сайте и в приложении Wildberries. Теперь продавцы будут видеть там только свои заказы — которые сделали как обычные покупатели. Обратите внимание: возвраты по-прежнему отображаются в разделе «Возвраты и перемещения товаров» на портале продавца. Чтобы получить возврат, как и раньше, воспользуйтесь виджетом «Заказы» в клиентском приложении Wildberries — он отображается на главном экране, вместе с QR-кодом. Надеемся, благодаря обновлению вам станет проще работать с заказами.