Wildberries Сервис «Помощник» появился на портале продавца — в формате ИИ-чата с «живыми» ответами

12.05.2026

Wildberries Сервис «Помощник» появился на портале продавца — в формате ИИ-чата с «живыми» ответами

Раньше сервис «Помощник» был доступен только в мобильном приложении WB Partners. Сейчас в тестовом режиме запускаем его и на портале продавца. Он будет работать как ИИ-чат в разделе «Аналитика продавца». Чтобы воспользоваться нейросетью, перейдите в раздел и нажмите на значок с двумя точками в правом нижнем углу экрана. Искусственный интеллект генерирует ответы на базе аналитических отчётов: «Воронка продаж», «Календарь событий», «Анализ ниш», «Оценка товара», «История остатков», «Поисковые запросы: ваши товары». ИИ-режим доступен с подпиской «Джем». Воспользоваться им можно как на портале продавца, так и в мобильном приложении — также через сервис «Помощник». Пока ИИ-чат включился в тестовом режиме лишь у части продавцов. Отдельно расскажем, когда запустим его для всех.