Wildberries Теперь на формирование рейтинга товара не будут влиять нерелевантные отзывы и первые версии изменённых отзывов

21.04.2025

Wildberries Теперь на формирование рейтинга товара не будут влиять нерелевантные отзывы и первые версии изменённых отзывов

Чтобы рейтинг ваших товаров лучше отражал их качество, мы изменили систему формирования рейтинга. Какие отзывы теперь не будут учитываться Не имеющие отношения к товару. Например, если покупатель написал только о дорогой доставке или загруженности ПВЗ. Если же в таком отзыве будет развёрнутое упоминание товара, то он повлияет на рейтинг. Первая версия опубликованного отзыва. Если покупатель оставит отзыв на товар, а позже изменит его, то учтётся только самая последняя версия отзыва. Если вы не согласны с оставленным отзывом, вы, как и раньше, можете оставить на него жалобу в разделе «Товары и цены» → Отзывы и вопросы. Нажмите на три точки рядом с отзывом и выберите «Пожаловаться на отзыв» → Отправить. Наши специалисты обязательно рассмотрят вашу жалобу. Мы будем и дальше работать над этим обновлением, чтобы система могла точнее определять содержание отзывов и регулировать их влияние на рейтинг.