Wildberries В разделе «Возврат товаров» теперь можно выбрать, сколько штук вы хотите вернуть

Wildberries В разделе «Возврат товаров» теперь можно выбрать, сколько штук вы хотите вернуть

Знаем, как для продавцов важно, чтобы оформлять возврат товаров получалось быстро. Но раньше через портал продавца можно было вернуть со склада только сразу все товары определённого артикула и размера. Если вам было нужно вернуть только часть, приходилось оформлять возврат через сайт Wildberries для покупателей. Отслеживать возвраты на нескольких платформах было неудобно, и на это приходилось тратить лишнее время.

Чтобы оформлять возврат было проще, мы исправили это. Теперь в разделе «Возврат товаров» на портале продавца вы можете указать, сколько именно штук хотите вернуть.

Как это работает

Возврат части товаров оформляется так же, как и всего объёма. Зайдите в раздел «Поставки» → Возврат товаров, нажмите «Новый возврат» и найдите нужный товар по артикулу WB. Вместо кнопки «Настроить» на выбранном товаре появилась кнопка «Указать, сколько вернуть». Кликните на неё, и откроется окно, в котором можно выбрать, сколько штук товара вернуть, какого размера и с какого склада. Укажите нужное количество и нажмите кнопку «Добавить» внизу окна.

Больше об этом можно узнать в инструкции.

Надеемся, это обновление поможет вам сэкономить время при оформлении возвратов, а отслеживать их станет проще. Нам важно, чтобы продавцам было удобно работать с возвратом, поэтому мы продолжим развивать и обновлять этот раздел.