Wildberries У некоторых продавцов в виджете баланса неверно отображаются данные по логистике
16.12.2024
Wildberries У некоторых продавцов в виджете баланса неверно отображаются данные по логистике
К сожалению, из-за технической ошибки мы неверно рассчитали базовую стоимость логистики за 16 декабря у некоторых продавцов. Из-за этого в виджете баланса часть данных отображается некорректно. Понимаем ваше беспокойство и видим ваши обращения в поддержку. Пожалуйста, не волнуйтесь. Мы знаем о последствиях сбоя и работаем над решением.
В течение понедельника, 16 декабря, мы планируем исправить эту ошибку. Обязательно скорректируем все неправильные начисления в виджете баланса и финансовых отчётах. Коррекция стоимости логистики отобразится в еженедельном отчёте за период с 16 по 22 декабря с обоснованием для оплаты «Коррекция логистики». В столбце «Услуги по доставке товара покупателю» будет указана разница между ошибочной и правильной стоимостью логистики.
Простите за неудобства.
