Wildberries Сторнируем ошибочный штраф за невыполненный заказ по модели «Маркетплейс»

Wildberries Сторнируем ошибочный штраф за невыполненный заказ по модели «Маркетплейс»

7 декабря некоторые продавцы получили штраф за невыполненный заказ по ошибке. Мы уже сторнировали эти списания.

Сторно отобразится в финансовых отчётах за период с 2 по 8 декабря. В столбце «Виды логистики, штрафов и доплат» будет указано «Сторно. Штраф МП. Невыполненный заказ».

Извините за неудобства. Мы работаем над тем, чтобы не допускать подобных ситуаций в будущем.