Wildberries Тестируем новую программу лояльности — по категориям

Wildberries Тестируем новую программу лояльности — по категориям

Раньше условия участия в программе лояльности основывались только на средних значениях показателей всех продавцов на площадке. Мы прислушались к обратной связи и теперь достижение целей доступно также по категориям товаров.

Как и прежде, все продавцы могут участвовать в общей программе лояльности. Но теперь некоторым доступно достижение целей по категориям.

Продавцы, которые попали в тестовую группу программы лояльности по категориям, получат уведомление в «колокольчик». После завершения тестирования новая программа станет доступна всем продавцам. Мы обязательно расскажем об этом в новостях.

В рамках программы лояльности по категориям, мы выбрали для каждого продавца топ-5 категорий товаров из его ассортимента с наибольшими продажами и установили для них новые цели, которые рассчитаны отдельно для каждой категории.

Как это работает?

Если в какой-либо из категорий вы достигли уровня выше, чем в общей программе лояльности, на товары из такой категории будут распространяться награды в соответствии с достигнутым уровнем. А на остальные ваши товары — награды, в соответствии с уровнем в общей программе лояльности.

Если ваш уровень в общей программе лояльности выше, чем в лояльности по категориям, на все ваши товары будут распространяться награды, которые соответствуют уровню в общей программе

Если вы не закрыли цели в нескольких категориях, но оформили подписку «Джем», в каждой из 5 категорий мы закроем по одной цели, кроме суммы продаж и прироста продаж.

Если вы захотите поделиться с нами пожеланиями или мнением о программе, нажмите на кнопку «Обратная связь» в правом верхнем углу раздела «Лояльность».

Подробнее о показателях и обновлённой программе лояльности