Wildberries На одной из частей арендованного склада «Алматы Атакент» произошло возгорание

Wildberries На одной из частей арендованного склада «Алматы Атакент» произошло возгорание

Сотрудники Департамента по чрезвычайным ситуациям города оперативно отреагировали на происшествие и за 15 минут возгорание было полностью локализовано и ликвидировано. Ни один из сотрудников и исполнителей не пострадал, все были эвакуированы.

Мы просим наших партнёров и продавцов с пониманием отнестись к произошедшему. Пожалуйста, отмените запланированные на ближайшие 3 дня поставки в Атакент по модели продаж «Со склада Wildberries» и создайте новые на другие доступные склады. Штрафы за отмену не будут начислены. Подробнее рассказали в новости.

Если вы работаете по модели «Со склада продавца», просим перенаправить товары на СЦ Байсерке. Штраф за выбор иного СЦ, а также отмену заказа не будет начислен.

Если вы работаете по модели «Со склада Wildberries», ваши товары, хранящиеся на складе Атакент, скрыты с витрины маркетплейса. Как только мы оценим ущерб и восстановим работу склада, скрытые с витрины товары снова отобразятся.

Если заказанные товары есть в наличии на других складах, мы переоформим заказы и направим товары покупателям. Это произойдёт автоматически. Если заказанные товары отсутствуют на других складах, мы отменим заказы и вернём деньги покупателям.

Об объёмах, сроках и порядке возмещения товаров сообщим дополнительно на портале WB Партнёры.