Wildberries Добавили возможность подключить автовозврат товаров, которые продаются по модели «Маркетплейс»

Wildberries Добавили возможность подключить автовозврат товаров, которые продаются по модели «Маркетплейс»

Теперь, если вы продаёте товары по модели «Маркетплейс», то можете подключить автовозврат. Благодаря ему товары, от которых отказались покупатели, будут направляться не на наши склады, а в ПВЗ, который вы указали в личном кабинете.

Автовозврат будет особенно удобен продавцам, которые хотят контролировать состояние товара и его упаковки после отказа покупателей.

Для того, чтобы включить автовозврат, перейдите в раздел «Маркетплейс» → «Настройки» → вкладка «Возврат товаров». Затем нажмите на кнопку «Автоматически возвращать товары на ПВ3, если покупатель отказался». Отслеживать такие товары можно так же, как и другие возвраты — в клиентском приложении и на сайте Wildberries.

Отключить автовозврат можно в любой момент, в той же вкладке.

Нововведение относится ко всем товарам, кроме крупногабаритных (СГТ). Мы обязательно сообщим вам, как только автовозврат начнёт действовать и для таких товаров.

Тарифы на возврат товара в ПВЗ указаны в разделе «Тарифы» → «Стоимость возврата товара продавцу».