Wildberries Запустить акции «Баллы за отзывы» теперь можно только по предоплате

«Баллы за отзывы» — инструмент, который помогает мотивировать покупателей оставлять отзывы на товары за баллы. Для этого продавцы запускают акции: выбирают товары, решают, сколько отзывов хотят собрать на каждый из них, сколько баллов получат покупатели, какими будут сроки акции и её бюджет. С 26 февраля мы переходим на модель предоплаты при запуске таких акций. Все ваши запланированные акции после этой даты перенесём в черновики, но все активные сборы отзывов будут действительны до 90 дней. Теперь деньги будут списываться с баланса вашего личного кабинета в дату начала акции — предоплата равна её прогнозируемому бюджету. Если баланс будет отрицательный или на нём будет недостаточно средств для списания, акция не запустится. Платёж отобразится в еженедельном финансовом отчёте в столбце «Виды логистики, штрафов и корректировок ВВ» со значением «Аванс за услугу „Баллы за отзывы“». Сама списанная сумма появится в столбце «Удержания», в обосновании для оплаты также будет указано «Удержание». Как и раньше, запустить акцию «Баллы за отзывы» можно только на следующие сутки после её создания или позже. Если вы остановите акцию раньше срока или не соберёте нужное количество отзывов к её окончанию, мы вернём неиспользованный остаток на баланс после подведения итогов акции. Итоги подводятся в течение 21 дня — учитываются все отзывы покупателей, которые успели оплатить и забрать товар во время проведения акции. По результатам этого периода формируется УПД на сумму оказанных услуг, а уже после этого деньги возвращаются на баланс в течение 14 календарных дней. Возврат отобразится в финансовом отчёте в столбце «Виды логистики, штрафов и корректировок ВВ» со значением «Возврат неиспользованного остатка аванса за услугу „Баллы за отзывы“». Обратите внимание, сроки проведения акций тоже изменятся: минимальный срок — 21 день, оптимален для достижения цели по отзывам; максимальный срок — 90 дней. Подробнее о работе с акциями «Баллы за отзывы» вы можете узнать в инструкции .