Wildberries Запускаем новый инструмент — «Кешбэк за отзывы и вайбы»

Теперь вы можете создавать акции, которые мотивируют покупателей чаще оставлять расширенные отзывы от 200 символов и вайбы на ваши товары. Вайбы — это вертикальные видео с обзорами в приложении Wibes. Если на товар, для которого вы создали акцию, покупатель оставит вайб и расширенный отзыв с оценкой 4 или 5 звёзд, то получит от вас кешбэк в виде ягодок на WB Кошелёк. Запустить акцию можно будет в разделе «Акции: отзывы и вайбы» в главном меню — раньше этот раздел назывался «Баллы за отзывы». Переименованный раздел содержит 2 подраздела: «Баллы за отзывы», «Кешбэк за отзывы и вайбы». Как работает инструмент «Кешбэк за отзывы и вайбы» Вы создаёте акцию по сбору отзывов и вайбов и выбираете товары, которые будут в ней участвовать. Для каждого товара нужно указать размер кешбэка и цель по количеству отзывов и вайбов. Размер кешбэка — от 25% до 50%. Минимальная цель по отзывам и вайбам — 5 штук. Запускаете акцию. Если покупатель выкупит товар из акции, в приложении Wildberries ему придёт пуш-уведомление о том, что он может получить кешбэк за расширенный отзыв и вайб. На вкладке «Ждут отзыва» рядом с выкупленным товаром появится значок «25% с Wibes» и таймер, который покажет, сколько времени на публикацию отзыва и вайба осталось. У покупателя есть на это 5 дней после покупки товара. Начислим покупателю кешбэк в виде ягодок на WB Кошелёк, если в течение 5 дней он оставит расширенный отзыв и вайб и они пройдут модерацию. Отзыв и вайб опубликуются под карточкой товара и в приложении Wibes. Чтобы получить кешбэк, покупатель должен будет выполнить ещё 2 условия: не удалять отзыв и вайб и не возвращать товар течение 14 дней со дня выкупа. Обратите внимание, если товар участвует в акции «Баллы за отзывы», вы не сможете добавить его в акцию «Кешбэк за отзывы и вайбы», и наоборот. Подробнее о том, как пользоваться новым инструментом, читайте в инструкции . Обновление отразили в пункте 13.11.7 оферты. Положение вступило в силу 8 июня.