Wildberries Закрепляйте отдельные отзывы для разных покупателей

Раньше закреплённый отзыв видели все покупатели без исключения. Теперь для разных аудиторий также можно закрепить отдельные отзывы и подсветить покупателям те преимущества товара, которые важны именно для них. При закреплении отзыва задайте пол, возраст, семейное положение и наличие детей. Тогда отзыв отобразится как закреплённый только для покупателей, чьи характеристики совпадают с указанными. Для всех остальных покупателей, которые не входят в аудиторию, отзыв не будет выглядеть закреплённым. На одну аудиторию можно закрепить: 1 отзыв — с базовой опцией «Закрепление отзыва и вайба» или тарифом «Стандартный» подписки «Джем» , 2 отзыва — с опцией «Закрепление второго отзыва и вайба» или тарифом «Продвинутый» Джема. Вы можете создать до 20 разных аудиторий для одного варианта товара, но они не должны пересекаться друг с другом. Если пересечения есть, нужно поменять параметры одной из аудиторий, чтобы убрать одинаковые характеристики. Это значит, что один покупатель может входить только в одну аудиторию и увидит не больше 2 отзывов, закреплённых специально для него. При этом обычные закрепления на всех покупателей по-прежнему доступны: 1 или 2 отзыва в зависимости от вашего тарифа Джема или опции конструктора тарифов. Если вы закрепили 1 отзыв на всех и 1 отзыв на определённую аудиторию, то покупатель, который в неё входит, увидит как закреплённый только тот отзыв, который вы закрепили именно для него. Подробнее — в инструкции «Закреплённые отзывы и вайбы» .