Wildberries Новые положения в оферте для продавцов из России

Обновлённая версия оферты уже доступна на портале. Собрали изменения в одной новости, чтобы помочь вам сориентироваться в них. 1. Уточнили формулу расчёта компенсации за утраченный товар. Изменили формулу в пункте 11.3.5: теперь при расчёте компенсации будем учитывать наценку на товар. Для каждой категории мы рассчитали средний размер наценки, который будем использовать в формуле. Приложили список с размерами наценки для всех категорий в том же пункте 11.3.5. Также уточнили, как рассчитываем в этой формуле потенциальную цену товара, если он был продан меньше 10 раз. Будем использовать среднее значение розничных цен товаров этой категории. Если вы не согласны с размером компенсации, вы сможете предоставить нам документы о реальной закупочной стоимости товара, и мы сделаем перерасчёт. Кроме того, прописали в пункте 11.3.8, что выплачиваем компенсацию после того, как признали товар утраченным, а не после запроса продавца. Этот процесс работал именно так изначально, но в оферте раньше был описан неточно. Уточним: эти изменения касаются только компенсаций за утраченный товар. Расчёт компенсаций за повреждённый товар не меняется. 2. Выбрали новый суд для разрешения споров с продавцами. Иногда спор между нашей площадкой и продавцом не удаётся разрешить без суда. Раньше такие споры всегда рассматривались в Подольском городском суде Московской области. Но на этом судебном участке высокая нагрузка, и из-за этого возникали технические сложности и задержки. Поэтому мы решили перенести рассмотрение новых дел в Савёловский районный суд Москвы. Он удобнее расположен — в центре города, недалеко от вокзала и метро. Зафиксировали это изменение в пункте 8.9. Надеемся, оно поможет разрешать спорные ситуации быстрее. 3. Убрали из пункта о порядке приёмки неактуальную формулировку. В пункте 11.1.3 описаны порядок и срок приёмки на складе. Раньше как один из факторов там упоминалось качество индивидуальной упаковки. Но оно не влияет на срок приёмки, поэтому мы убрали эту формулировку. Сами правила приёмки для вас никак не меняются: неточность была только в тексте пункта, а приёмка продолжит работать, как и раньше. Условия вступят в силу с 10 февраля. Пожалуйста, изучите их, чтобы учесть в своей работе. Перейти к оферте