Wildberries Новые инструкции в справочном центре: декабрь и январь

Собрали для вас самые значимые статьи в справочном центре, которые были опубликованы за прошедшие 2 месяца. Продвижение видео в Wibes . Рассказываем о дополнительных возможностях по продвижению видео с вашими товарами на контент-платформе Wibes. Документы по движению товара . Описываем в одной статье все виды актов по товарному движению, которые Wildberries формирует для продавцов в разделе «Документы» на портале. Неправильная упаковка товаров . Разбираемся, как избежать штрафа за несоблюдение требований к упаковке и как его оспорить, если вы с ним не согласны. Сделали подборку из 3 инструкций с советами для начинающих продавцов: рассказываем, как оптимизировать карточку товара, как улучшить в ней фото и видео и как собирать больше отзывов о товарах. Каждая из статей также доступна в видеоформате. Как оформить разрешительные документы в сервисе WB Сертификация . Этот сервис помогает продавцам взаимодействовать с центрами сертификации и быстрее оформлять разрешительные документы на свои товары. В статье рассказываем о возможностях и условиях работы с ним. Отчёт «Лента заказов» . Подготовили описание нового бесплатного инструмента аналитики. Этот отчёт в реальном времени показывает все ваши заказы за последние 30 дней: от момента их оформления до выкупа, отказа или возврата. Ответили на частые вопросы по поиску и продвижению на Wildberries, а также по отзывам покупателей. Собрали в отдельных статьях в формате «вопрос-ответ» самые распространённые вопросы по этим темам и более частные случаи, с которыми сталкиваются продавцы при работе с ними. Также по вашим просьбам мы добавили подборки частых вопросов во многие популярные инструкции — по созданию и управлению поставками, работе с карточками, балансом и инструментами портала. Справочный центр помогает вам быстро найти ответ на вопрос, не обращаясь в службу поддержки. Если вы не нашли в инструкции нужного ответа или считаете его неверным, пожалуйста, расскажите нам об этом через форму обратной связи. Она есть в конце каждой инструкции.