Собрали главные новости недели — как адаптируемся к высокому сезону и поддерживаем продавцов, что изменилось в «Привлекательной цене» и других инструментах. Новости складов и логистических центров На новых складах до 31 декабря включительно сделали бесплатной приёмку по модели «Склад WB» (FBW) — правило гарантированно действует для тех складов, которые мы откроем до конца года, и для уже действующих 6 новых складов. Смягчили условия для отгрузок по модели «Маркетплейс» (FBS) — до 31 октября включительно. Благодаря модернизации действующих объектов и вводу в эксплуатацию новых больше 95% товаров в наших логистических центрах сейчас отгружаются бесплатно, а число мест хранения за 2 месяца увеличилось почти на четверть. Долю товаров с бесплатной приёмкой в ближайший месяц рассчитываем сохранить. А до конца года хотим ввести ещё около 1,5 млн м² логистических площадей. Индекс остатка 22 сентября перезапустили индекс остатка — для товаров с низким индексом теперь доступны 2 варианта действий, а исходная цена для расчёта скидки определяется иначе. Новые положения в оферте для продавцов С 24 сентября действуют обновлённые комиссии для моделей «Маркетплейс» (FBS), «Витрина» (DBS) и «Курьером WB» (DBW). Также добавили в оферту уточнение, как забирать паллеты со склада: это можно сделать только в день выгрузки товаров и ровно то количество, которое было в поставке. Другие ключевые изменения Опираясь на вашу обратную связь и итоги первого этапа тестирования, решили, что скидка WB не должна зависеть от «Привлекательной цены». Вернулись к логике, которая действовала до предыдущих версий инструмента. Расширили список товаров, которые участвуют в тестировании новых условий продвижения с повышенной ставкой. Продолжим добавлять новые подкатегории — следите за новостями. Дали возможность снимать с публикации отзывы, которые собраны в рамках акций «Баллы за отзывы» — не больше 3% от общего количества, но не меньше 1. В таком случае комиссия Wildberries за каждый собранный отзыв составит 30% от суммы баллов вместо обычных 20%. С апреля мы стали в тестовом режиме начислять новым продавцам символические штрафы вместо реальных в течение 60 дней с момента регистрации. С 22 сентября полноценные штрафы за нарушение правил будут позже — с момента первого заказа: так у начинающих продавцов будет больше времени на погружение во все тонкости работы на Wildberries. «Честный знак» На неделе напомнили об этапах обязательной маркировки товаров. Что будет происходить с 1 октября: запустим приёмку с кодами «Честный знак» спортивного питания , косметической продукции и зубных паст и различных стройматериалов, безалкогольное пиво можно будет продавать только с маркировкой, при создании поставки с БАД по типу «Монопаллета» нужно будет указывать агрегированный КИЗ. «Конструктор тарифов» Добавили новую опцию «Отложенная публикация негативных отзывов»: с ней отзывы с оценкой от 1 до 3 звёзд не будут публиковаться сразу, а вы сможете пообщаться с покупателем и разобраться в причинах низкой оценки. Стоимость опции на период в 90 дней — 1% комиссии с продаж. Храним все дайджесты на этой странице, чтобы вы не пропускали важные новости.
