Wildberries СГТ: укажите адрес и контакт своего склада, чтобы получать возвраты

Сверхгабаритные товары слишком объёмные, поэтому в случае возврата их не получится привезти продавцу в ПВЗ. Если от СГТ отказывается покупатель или продавец оформляет возврат со склада, мы привозим такие товары прямо на собственный склад продавца. Поэтому важно заранее указать на портале адрес склада, на котором вы сможете принимать такие возвраты. Если вы уже заполнили адрес, пожалуйста, проверьте его и укажите контакты склада для курьера, чтобы он мог связаться с вами перед доставкой. Как указать адрес и контакты склада Модель «Маркетплейс» (FBS) Откройте раздел «Поставки и заказы» → Мои склады и пропуска → Склады продавца. Выберите собственный склад, с которого вы продаёте СГТ, и нажмите иконку «Редактировать». Заполните формы «Адрес для возврата товаров» и «Контакт для курьера». Можно указать в качестве адреса для возврата склад, с которого вы продаёте СГТ, или другой, на котором вам будет удобно принять возврат. Модель «Склад WB» (FBW) Зайдите в раздел «Поставки и заказы» → столбец «Склад WB» → Управление остатками. Над общей таблицей с товарами будет окно, в котором можно настроить адрес для возвратов. Нажмите «Указать», добавьте новый склад или измените уже выбранный. Узнать больше о том, как правильно настроить адрес для возврата СГТ, можно в инструкции.