Wildberries Подключите Страхование заказов и защитите свой бизнес от убытков
Теперь Страхование заказов доступно для всех продавцов из РФ, работающих по модели «Склад WB» (FBW). Вы можете подключить его в разделе «Страхование» главного меню портала продавца.
Этот вид добровольного страхования поможет защитить ваш бизнес от логистических рисков и финансовых потерь от возвратов. Оно начинает действовать с момента отгрузки заказанного товара со склада Wildberries и покрывает весь путь до покупателя, а в случае возврата — весь обратный путь товара на склад.
• Если покупатель не выкупил или вернул товар, страховая компенсирует стоимость обратной логистики — до 5 000 ₽ по каждому заказу.
• Если товар был испорчен, утерян или подменён при перевозке, на пункте выдачи или при возврате, компенсация составит до 50 000 ₽ за единицу товара.
Чтобы подключить услугу, в разделе «Сервисы» выберите «Страхование», затем зайдите в «Страхование заказов» и нажмите «Подключить». Через 24 часа страхование будет распространяться на все ваши товары, в том числе те, что уже хранятся на складе. В этом же разделе можно найти памятку с условиями страхования и перейти в личный кабинет «Цунами», где находятся страховые документы.
Для новых пользователей услуги страхования её стоимость будет составлять 2% от цены каждого застрахованного товара. Плата рассчитывается ежедневно и списывается раз в сутки общей суммой за все заказы. Если вы уже подключили страхование на раннем этапе теста, стоимость для вас останется льготной — 1,4% от цены застрахованных товаров. Однако если вы отключите услугу, а затем решите подключить её ещё раз, тариф обновится и будет 2%.
Обратите внимание, тестовый период ещё не завершён, мы продолжаем работать над услугой, и некоторые её условия могут быть изменены. Нам важна ваша обратная связь — она поможет сделать страхование удобнее и полезнее.
Сервис реализован совместно со страховой компанией «АльфаСтрахование», страховым брокером «Цунами» и ИТ-платформой Zunami One.
Подробнее об условиях страхования читайте в инструкции.
