Wildberries Новые положения в оферте для продавцов из России

Понимаем, что, когда оферта меняется, у вас не всегда есть время, чтобы ознакомиться со всеми новыми условиями. Поэтому мы собрали изменения в одном месте и постарались объяснить их.

1. Добавили пункт 3.10 об услугах третьих лиц. На портале могут быть доступны услуги не только от Wildberries, но и от третьих лиц. Если вы захотите подключить такие услуги, вы даёте нам право заключать с этими лицами договоры на оказание услуг для вас по вашему запросу. Обязательно сообщим в отдельной новости, когда такие услуги появятся, и вы сможете подключить их.

Для оплаты таких услуг деньги будут удерживаться с баланса продавца.

2. Изменили размер комиссий для некоторых категорий товаров и моделей продаж. Пожалуйста, посмотрите новые комиссии в пунктах 12.5 и 14.12. Скоро расскажем подробнее об этом изменении — следите за новостями.

3. Уточнили, как рассчитываем коэффициент срока сортировки (Кс) для модели «Витрина экспресс» (EDBS). В пункте 12.7.2 прописали, что Кс подсчитывается как количество полных часов с окончания согласованного срока передачи товара покупателю до фактического времени передачи товара. Это техническая правка, мы не меняли логику расчёта этого коэффициента.

4. Уточнили некоторые пункты в разделе о компенсациях за потерянный и поврежденный товар.

Если возникнут спорные ситуации , и нам понадобятся документы для подтверждения стоимости утраченного товара, мы их запросим. Вам нужно будет их предоставить — иначе мы не сможем начислить компенсацию. Уточнили это правило в пунктах 11.3.5, 11.3.7 и 11.3.8. Также прописали в пункте 11.3.11, что, если ущерб уже был возмещён, продавцу не будет выплачиваться компенсация.

5. Прописали в пункте 13.7.5, что карточки товара можно перенести между кабинетами, только если по ним нет остатка. Это техническое изменение — для вас ничего не изменится.

Условия вступят в силу с 7 февраля. Пожалуйста, изучите их, чтобы учесть в своей работе.

Перейти к оферте