Wildberries Начинаем менять общие оценки на индивидуальные для каждого варианта товара

Чтобы рейтинг товара точнее отражал мнение покупателей, которые заказали конкретный вариант, меняем общую оценку на индивидуальные. Рассчитываем, что это поможет покупателям быстрее принимать решения о заказе. Тестировали это изменение несколько месяцев и сейчас готовы запустить его на всех продавцов. У некоторых из вас уже появились первые индивидуальные оценки вместо общих на сайте и в приложении. Чтобы всё прошло плавно, будем постепенно подключать каждого продавца к обновлённой системе. Обязательно предупредим вас в уведомлении в «колокольчик» о том, что у ваших карточек появились индивидуальные оценки. Напомним, как работает индивидуальный рейтинг. Например, у вас есть карточка с 3 вариантами футболок: зелёными, красными и фиолетовыми. Раньше покупатели видели их общий рейтинг — 4,8. Теперь для каждого цвета отобразится только индивидуальная оценка: например, 4,9 для зелёных, 5,0 для красных и 4,5 для фиолетовых. Повысить рейтинг отдельных вариантов товара можно с помощью отзывов покупателей. Например, быстро получить новые отзывы может помочь инструмент «Баллы за отзывы». С ним вы сможете мотивировать покупателей оценивать ваши товары, что поднимет рейтинг. За каждый отзыв покупатели будут получать от вас бонусные баллы. Больше подробностей — в инструкции.