Wildberries 24 февраля изменятся правила упаковки товаров: подробности об изменениях

В разделе 10 оферты есть ссылка на инструкцию с правилами упаковки товаров из разных категорий. Мы переработали её: добавили новые правила, убрали устаревшую информацию и внесли много уточнений. Надеемся, что это поможет вам учесть все важные особенности упаковки.

Новые требования из инструкции вступят в силу 24 февраля. Вы можете изучить инструкцию уже сейчас. В этой новости рассказываем о том, что именно поменялось, чтобы вам было проще подготовиться к нововведениям заранее.

Просим вас внимательно изучить инструкцию и соблюдать описанные в ней правила: как новые, так и уже действующие. Из-за их нарушения поставку могут не принять на складе. Качественная упаковка защищает товары на всех многочисленных этапах, через которые они проходят: при перевозке, хранении, проверке покупателем и не только.

Изменения, которые повлияют на вашу работу

1. Добавили требования к упаковке товаров, которые поставляются комплектом из нескольких коробок, но не относятся к СГТ и КГТ+. Если при сортировке или доставке одна из коробок отделилась или выпала, становится невозможно понять, к какому комплекту она относится. Новые правила помогут избежать этого. Вот что нужно будет сделать:

• наклеить ШК на одну из коробок,
• указать на каждой коробке, что это часть комплекта,
• указать на каждой коробке общее количество частей в комплекте,
• наклеить надпись «Не разделять» на каждую коробку,
• плотно скрепить все коробки из комплекта: стяжками, полиэтиленовой плёнкой или скотчем,
• убедиться, что маркировку на скреплённых коробках хорошо видно и удобно сканировать.

Продавцы СГТ уже знакомы с этими правилами. С 24 февраля они начнут действовать для всех остальных товаров, которые поставляются в виде комплекта из нескольких коробок.

2. Уточнили требования для товаров с заводской упаковкой. Она не всегда достаточно хорошо защищает товары, поэтому для продажи на Wildberries им нужна дополнительная индивидуальная упаковка — во всех случаях, кроме исключений, описанных в инструкции. Такая упаковка поможет надёжнее защитить товары от повреждений при хранении и доставке.

Требования к дополнительной защите товаров с заводской упаковкой зависят от категории товара. Если для какой-то категории они не указаны, можно использовать любой вариант индивидуальной упаковки.

3. Обновили блок об упаковке бытовой техники и электроники. Не все указанные в нём правила были достаточно полными и понятными — уточнили их, опираясь на ваши отзывы. Хотим, чтобы у вас не возникало сомнений и сложностей.

Кроме того, теперь этот блок разделён на 2 части: с информацией для моделей «Склад WB» (FBW) и «Маркетплейс» (FBS). В каждой описаны общие правила и дополнительные требования для отдельных категорий.

Уточнения, которые не повлияют на вашу работу

1. Добавили информацию о КГТ+. Это новый тип товаров, который появился на Wildberries в прошлом году. Указали характеристики таких позиций и добавили ссылку на инструкцию с правилами их упаковки в справочном центре.

2. Обновили габариты для упаковки товаров в поставках по типу «Монопаллета». Осенью разрешённые габариты увеличились для большинства категорий товаров — учли это в тексте инструкции.

3. Убрали страницы «Внешний вид упаковки». Детали об этом есть в других разделах инструкции.

4. Структурировали и сгруппировали информацию об упаковке товаров по категориям. Теперь эта часть инструкции более логичная и понятная — в ней станет проще ориентироваться. Например, фотографии с примерами упаковки теперь находятся в блоках с нужными категориями.

5. Вынесли подробности об упаковке товаров для животных в отдельный блок. При этом сами требования не изменились.

6. Добавили больше возможных вариантов в требования к упаковке зеркал.