Wildberries Обновлённая версия оферты для российских продавцов уже доступна

Подробнее об изменениях:

1. Добавили в пункты 10.1.1, 10.2.11, 10.2.12 и 10.3, ссылки на инструкции о маркировке и упаковке товаров:

• правила поставки,

• правила маркировки,

• сверхгабаритный товар (СГТ),

• правила упаковки товара.

Пожалуйста, прочитайте эти инструкции. Надеемся, что они облегчат вам работу с маркировкой и упаковкой товаров и помогут уменьшить вероятность брака у товара.

2. Добавили информацию об услуге по смене владельца личного кабинета на портале продавцов

Полные права доступа можно передать другому человеку, например новому управляющему или партнёру. Это стоит 7,7 ₽. Для оплаты используются реквизиты, которые продавец указал в настройках профиля. Оплачивать услугу нужно с реквизитов текущего владельца для того, чтобы мы могли верифицировать инициатора изменений и были уверены, что это запланированное действие, а не мошенничество.

Теперь эта информация отражена в пункте 13.9. Это техническое изменение, которое не повлияет на условия работы.

Напоминаем, что подать заявку на смену владельца можно через поддержку. Нужно выбрать категорию «Профиль», тема «Восстановление доступа в ЛК и смена номера телефона владельца».

3. Обновили список запрещённых для продажи товаров

Добавили в него:

• бестабачные и безникотиновые смеси для курения и стики для систем нагревания табака,

• любые виды трубок и мундштуков, а также колпаков для курения табака,

• витаминные ингаляторы,

• сертификаты, купоны, промокоды, скидки и другие виды коммерческих предложений на приобретение животных,

• муляжи любого оружия, которое перечислено в пунктах 2, 2.1, 2.2, 2.3, 2.4.

Эти изменения затронули пункты 8.1, 9.1, 9.2, 10 Перечня запрещённых товаров.

Также обновили информацию в пункте 13.2 о видах мха:

• сфагнум,

• стабилизированный.

Явно прописали, что их можно продавать по любой модели продаж.

4. Обновили информацию об увеличении комиссии при несвоевременной доставке заказа по модели продаж «Витрина экспресс»

Комиссия будет составлять 1% за каждый час просрочки заказа. Зафиксировали это в пункте 12.7.2.

Напоминаем, что продавец обязан доставлять товар покупателю за указанный им срок выполнения заказа. Мы стремимся обеспечить максимально быструю доставку товаров покупателям от наших партнёров, чтобы доверие к продавцам и качеству сервиса Wildberries росло.

5. Упростили расчёт компенсаций за потерянные товары в пункте 11.3.6

Теперь для расчёта будет использоваться средняя цена за 365 дней, предшествующих дню последней продажи, по которой товар покупали, с учётом всех скидок, установленных продавцом. Скидки Wildberries в расчёте не учитываются.

6. Также добавили несколько пунктов, которые имеют значение для нашей компании: 3.8, 8.12 и 18.4

Это юридическое изменение, которое технически не повлияет на работу продавцов. Чтобы всё было понятно, мы напишем о нём в отдельной новости.