Wildberries Обновлённая версия оферты для продавцов из Республики Беларусь уже доступна
Подробнее об изменениях:
1. Дополнили пункт 6.7 формулировкой о первичном учётном документе
2. Внесли изменения в Список запрещённых товаров:
• в пункте 3.4 более подробно написали про товары с активными окисляющими свойствами,
• в пункт 3.6 добавили развёрнутое описание запрета на продажу различных типов резины,
• в пункте 4.3 уточнили формулировку для конопляного масла, в пункте 5 — для мухоморов, в пункте 6.1 — для лекарств,
• исключили пункт 6.2, потому что указанная в нём группа препаратов «наркотические и психотропные лекарственные препараты» также входит в пункт 6.1, последующую нумерацию скорректировали,
• переформулировали подпункты про пищевую продукцию и БАДы, а также изменили их номера с 7.1 и 7.2 на 8.1 и 8.2,
• перенесли товар «Подставка для кальянов» из пункта 48.17 в пункт 10.3,
• перенесли товар «Ёлки живые» из пункта 48.4 в пункт 14.2,
• изменили номер пункта 18 на 19 и поменяли формулировку на «Биологические жидкости и ткани (кровь, слюна, сперма, моча, волосяные луковицы, фрагменты тканей и органов и т. д.), а также их аналоги»,
• заменили формулировку «Ртутные термометры» на «Ртутные градусники» и перенесли их из пункта 43 в пункт 7.
3. Внедрили алгоритм, который выявляет продажи, нацеленные на манипулирование рейтингом
Мы стремимся к тому, чтобы у вас было меньше штрафов. Поэтому мы не будем больше штрафовать за искусственное завышение рейтинга. Алгоритм, который специально разработали наши специалисты, автоматически предотвратит подобные операции продавца. Система определит, если продажа была сделана с целью манипулирования рейтингом. Отзыв не будет опубликован, а оценка покупателя не будет влиять на рейтинг карточки продавца. Кроме того, такие продажи не будут влиять на сумму продаж и конверсию в формуле ранжирования, а значит, также не повлияют на позицию товара в выдаче.
Убрали пункт 9.6.2, а также исключили пункт 7 из перечня штрафов.
4. Уточнили основание штрафа за отгрузку запрещённых товаров
В пункт 2 перечня штрафов добавили информацию о том, что штраф может быть начислен не только за размещение предложения о продаже запрещённых товаров, но и за отгрузку таких товаров на склады Wildberries.
5. Добавили в оферту ссылки на инструкции с подробной информацией о правилах упаковки и маркировки товаров
Раньше эта информация была и в разделе 10 «Правила упаковки и маркировки товара», и в соответствующих инструкциях. Теперь она будет подробно описана только в инструкциях, а в оферте мы оставили ссылки на них. Благодаря этому текст оферты стал менее объёмным и воспринимать его стало проще. Как и раньше, все инструкции доступны на портале. Информацию в них мы обновляем быстрее, поэтому она всегда соответствует актуальным правилам.
6. Ввели новое правило: теперь для возвратов нужно будет выбрать 4 запасных пункта выдачи
Раньше для возврата товаров можно было выбрать только 1 ПВЗ. Но в некоторых случаях возникали сложности из-за того, что этот пункт выдачи был временно перегружен и в него не могли отправить возвраты. Чтобы таких ситуаций не возникало и вы всегда могли быстро забирать возвращённые товары, мы ввели новое правило. Теперь нужно будет выбрать для возвратов 5 пунктов выдачи — 1 основной и 4 дополнительных. Для каждого пункта вы выбираете степень приоритетности: 1-й пункт — самый удобный, а 5-й — наименее удобный для получения возврата.
Большая часть товаров будет автоматически возвращаться в ПВЗ, который вы выбрали основным. Дополнительные ПВЗ будут запасными — в них товары вернутся, только если перегружен основной.
Выбирать ПВЗ для возвратов по-прежнему может только владелец личного кабинета. Возможность выбрать дополнительные ПВЗ появится в ближайшие недели. Мы сообщим обо всех подробностях в отдельной новости.
Это изменение отобразилось в пункте 11.2.2.
7. Добавили информацию о новом инструменте — конструкторе тарифов
Подробнее писали о нём в новости. Конструктор тарифов позволит собрать собственный тарифный план, в котором будут только нужные вам опции. Среди них, например, «вывод денег в любой день».
При этом мы исключаем из оферты информацию о тарифных опциях, больше этот инструмент не будет доступен. Изменения затронули пункты 12.3, 12.5.2, 12.9, 14.12.
8. Зафиксировали право продавца заблокировать установку автоматических скидок на товары, а также установить минимальную цену на товары для автоакций
Писали об этом нововведении в новости. Добавили информацию о нём в пункт 12.8.5.
