Wildberries Начали тестировать отображение частых вопросов при создании обращения в поддержку

Понимаем, что иногда важно быстро получить ответ от службы поддержки. Чтобы ускорить процесс, теперь после выбора темы обращения в окне будут отображаться часто задаваемые вопросы и ответы на них.

Так вы сможете быстро получить решение и вам не придётся создавать обращение в поддержку и ждать ответа.

Пока обновление работает не по всем темам, но мы будем постепенно дополнять их частыми запросами.

Сейчас изменение доступно некоторым продавцам, а через 2 недели будет у всех.