Вайлдбериз будет компенсировать стоимость товара, если его подменят

С этого дня WB будет возвращать деньги, если ваш товар кто-то подменил. Вам ничего делать не нужно: ВБ соберёт информацию при выдаче покупателю, на приёмке или на сортировке.

Вы получите всю стоимость товара — как если бы его у вас купили: по актуальной цене на тот день, когда обнаружилась подмена, без учёта скидки постоянного покупателя и за вычетом комиссии. Эта сумма будет отражена в финансовом отчёте как «компенсация за подменённый товар». Сам товар вам не вернётся, а деньги будут у вас через 30 дней после обнаружения подмены — столько нам нужно для тщательного расследования.

Вы просили — ВБ сделали: изменили правила в вашу пользу, потому что хотим быть более надёжными партнёрами и поддерживать честных продавцов.