Статьи по работе с 1С и маркетплейсами

Не загружаются заказы в 1С из МегаМаркет. На что обратить внимание?

Заказы из МегаМаркет поступают в 1С по инициативе сервера Мегамаркет.

Так устроено API Мегамаркета.

Если заказы перестали поступать в 1С, то наиболее частой причиной является отсутствие публикации вашей 1С на веб-сервере. 
Попробуйте переопубликовать вашу базу на веб-сервере.

После этого проверьте чтобы ваша 1с открывалась в браузере через веб-клиент.
Пусть для открытия базы можете посмотреть в настройках интеграции с МегаМаркет.

Нужно скопировать путь до символов hs/ и вставить в строку браузера.



Если 1С откроется, и заказы при этом все равно не будут поступать в 1С, нужно обратиться в поддержку МегаМаркет.