Статьи по работе с 1С и маркетплейсами

Загрузка отчета комиссионера OZON - поиск причины ошибок

Загружаем отчет (2) за месяц и записываем данные (3).
В результате получаем ошибку проведения отчета комиссионера (4).

В тексте ошибки указано что для какой то номенклатуры не указана характеристика.

Чтобы понять у каких товаров ошибка – нужно открыть записанный отчет и попытаться провести вручную – там увидим проблемные товары.

Откроем документ взаиморасчетов и через него отчет - номер документа указан в сообщениях внизу

Все документы взаиморасчетов находятся тут

Вот искомый документ - откроем его

Откроем его и через него откроем отчет комиссионера

Проводим его и получаем список ошибок

Номенклатура и характеристика заполняются в отчете комиссионера согласно настройкам списка товаров выгрузки на OZON.

Значит если здесь на заполнена характеристика то она не заполнена и в настройках списка товаров.

Проверим. Откроем список товаров

Найдем товар по которому была ошибка - видим что характеристика не указана.

Откроем карточку номенклатуры, чтобы проверить параметры учета. Тут указано что учет по этому товару ведется в разрезе характеристик.

Значит и в списке товаров выгрузки на ОЗОН товар должен быть указан вместе с характеристикой.

Что нужно делать?

Нужно вернуться в список товаров выгрузки на ОЗОН и исправить каждый товар по которому вышла ошибка при проведении отчета комиссионера, а именно - нужно указать соответствующую характеристику.