Статьи по работе с 1С и маркетплейсами

Почему не выгружаются остатки на ОЗОН из 1С?

Почему не передаются остатки на ОЗОН из 1С? 
Проверим настройки модуля Авошоп и личного кабинета продавца на ОЗОН. 

Видим что товар создан и прошел модерацию, однако активный остаток на складе ОЗОН - 0. 



Переходим в мастер настройки интеграции 1С АВОШОП+ОЗОН. 

Важный момент!
Остатки и цены будут передаваться на маркетплейс из 1С только в том случае, если у товара будет проставлен статус товара ПРИНЯТ. 



В данном случае у товара в 1С статус ПРИНЯТ. 



Далее необходимо проверить настройки автообмена 1С с маркетплейсами. 
Обмен остатки и ценами 1С по расписанию. 



Автообмен 1С с маркетплейсом ОЗОН настроен таким образом, что остатки и цены обновляются автоматически каждый день, каждый час. 

В модуле Авошоп Вы самостоятельно указываете критерии автообмена, будь то каждый день или 1 раз в день. 

Обратите внимание на поле Минимальный остаток - данная настройка в 1С позволит Вам не получать "холостые заказы".
На витрине Вашего магазина всегда будут товары в наличии от 3-5-10 штук в зависимости от настроек 1С. 

Так же в модуле Авошоп вышло обновлении - добавлено поле Максимальный остаток, ограничивающие Ваш сток в 1С на складе магазина. 



При обмене данными 1С с маркетплейсами в модуле Авошоп реализован узел "Режим отладки" активировав который Вы будете видеть все исходящие POST запросы по API в 1С. 

Текст запросов можно копировать в 1С и направлять в службу технической поддержки маркетплейсов.

Это позволит Вам быстрее идентифицировать ошибку в 1С. 



В данном случае мы видим ошибку в 1С - Ошибка обновления остатки - Код ошибки warehouse_wrong_status, что в переводе означает Неверный статус склада. 

Вы можете обратиться в поддержку ОЗОН, уточнить, что значит данный статус, либо проверить настройки склада ОЗОН самостоятельно, в личном кабинете. 

В данном случае у клиента не было продаж продолжительное время и ОЗОН деактивировал склад (перенес в архив).


После активации склада (FBS) товары и цены на товарах обновились. 


Выводы: Нет проблем которых нельзя решить! =)

В модуле Авошоп расписаны все ошибки и подсказки, благодаря которым Вы сможете наладить Вашу работу в 1С и масштабировать продажи. 





Для обмена информации по товарам и заказам используйте модули подключения 1С к маркетплейсам
https://avoshop.ru/catalog/avoshop/ 


На все типовые действия имеются фото и видео инструкции, которые позволят самостоятельно настроить модули.
https://avoshop.ru/docs/


По всем вопросам обращайтесь в чат технической поддержки Авошоп
https://t.me/AvoshopBot


Так же подписывайтесь на наш канал и следите за обновлениям 
https://t.me/avoshop_ru