Статьи по работе с 1С и маркетплейсами

Как забрать возвраты со склада ОЗОН?

Если у вас есть возвраты в точке выдачи ОЗОН — заберите их в удобное время!

Заберите новые возвраты из точки выдачи:товары, которые были заказаны по схеме FBO.
В точке выдачи вас ждут возвраты ОЗОН.

Посмотреть позиции и где именно вам нужно их забрать, можно в разделе FBS/FBO → Возвраты FBS и FBO → В пункте выдачи.

Про размещение товаров в пункте ОЗОН
Товары будут ждать вас 10 дней — первые 3 дня размещение бесплатное, а с 4 дня – по действующим тарифам.

Отслеживать сроки бесплатного хранения можно в разделе FBS/FBO → Возвраты FBS и FBO → В пункте выдачи в столбце «Бесплатно до».

Если не успеете забрать возвраты в течение 10 дней — на 11 день придётся их утилизировать за ваш счёт.

Как забрать возвраты
Покажите сотруднику точки штрихкод — он есть в приложении и в личном кабинете: раздел FBS/FBO → Возвраты FBS и FBO → В пункте выдачи, по клику на кнопку «Получить возвраты».

Сверьте количество привезённых возвратов со списком в активной выдаче FBS/FBO → Возвраты FBS и FBO → Получить возвраты → Активные выдачи — если всё правильно, подтвердите получение, снова показав сотруднику штрихкод.

Если получаете возврат в СЦ — показать штрихкод нужно только один раз.
Подробнее о том, как получить возвраты

Для обмена информации по товарам и заказам используйте модули подключения к маркетплейсам
https://avoshop.ru/catalog/avoshop/ 


На все типовые действия имеются фото и видео инструкции, которые позволят самостоятельно настроить модули.
https://avoshop.ru/docs/


По всем вопросам обращайтесь в чат технической поддержки Авошоп
https://t.me/AvoshopBot

Так же подписывайтесь на наш канал и следите за обновлениям 
https://t.me/avoshop_ru