Wildberries DBS: что делать, если не отображается вкладка «Транспортные компании» в разделе «Поставки и заказы»

С марта для доставки по модели «Витрина» (DBS) можно подключить сторонних перевозчиков. На портале продавца теперь есть отдельная вкладка, на которой вы можете выбрать перевозчика. Она находится в разделе «Поставки и заказы» → Мои склады и пропуска → Транспортные компании. Подробно рассказывали об обновлении в новости от 31 марта. Сейчас вкладка «Транспортные компании» может не отображаться, если ваш личный кабинет на портале продавца — новый. Чтобы она появилась, вам нужно доставить хотя бы один заказ по модели DBS. В этом случае не важно, выкупит его покупатель или откажется. После того, как вы доставите первый заказ, вам станет доступна и вкладка «Витрина» (DBS) в разделе «Поставки и заказы». Во вкладке «Транспортные компании» у вас отобразятся все компании, которые в настоящее время доступны в качестве перевозчиков по модели DBS. В этом списке указаны только те компании, которые уже интегрированы в нашу систему. Если в списке появятся новые компании, обязательно сообщим об этом в отдельной новости. Как подключить транспортную компанию Войдите в раздел «Поставки и заказы» → Мои склады и пропуска → Транспортные компании. Выберите транспортную компанию и нажмите «Подключить». Подключите стороннего перевозчика через токены. Настройте тарифы. Укажите габариты товаров и модель продаж. Отметьте склады и выберите способ передачи заказа: • курьеру ТК — курьер заберёт заказ с вашего склада, • в офисе ТК — вы отгрузите заказ в пункт транспортной компании. Отметьте подходящие тарифы и нажмите «Подключить к складу». Не забудьте указать контактный номер телефона в настройках своего склада по модели DBS. Это нужно, чтобы перевозчик смог связаться с вами. Внести номер можно в разделе «Мои склады и пропуска»: выберите нужный склад и нажмите «Редактировать», а затем укажите номер в блоке «Информация для курьера». Когда сборочное задание перейдёт в статус «На сборке», вы увидите доступные тарифы подключённых транспортных компаний. Если ни одна из подключённых компаний не может выполнить заказ, мы сообщим вам, что его нужно доставить самостоятельно. Подробнее о том, как настроить доставку через транспортную компанию, рассказали в инструкции .