Wildberries На одной из частей арендованного склада «Алматы Атакент» произошло возгорание

Сотрудники Департамента по чрезвычайным ситуациям города оперативно отреагировали на происшествие и за 15 минут возгорание было полностью локализовано и ликвидировано. Ни один из сотрудников и исполнителей не пострадал, все были эвакуированы.

Мы просим наших партнёров и продавцов с пониманием отнестись к произошедшему. Пожалуйста, отмените запланированные на ближайшие 3 дня поставки в Атакент по модели продаж «Со склада Wildberries» и создайте новые на другие доступные склады. Штрафы за отмену не будут начислены. Подробнее рассказали в новости.

Если вы работаете по модели «Со склада продавца», просим перенаправить товары на СЦ Байсерке. Штраф за выбор иного СЦ, а также отмену заказа не будет начислен.

Если вы работаете по модели «Со склада Wildberries», ваши товары, хранящиеся на складе Атакент, скрыты с витрины маркетплейса. Как только мы оценим ущерб и восстановим работу склада, скрытые с витрины товары снова отобразятся.

Если заказанные товары есть в наличии на других складах, мы переоформим заказы и направим товары покупателям. Это произойдёт автоматически. Если заказанные товары отсутствуют на других складах, мы отменим заказы и вернём деньги покупателям.

Об объёмах, сроках и порядке возмещения товаров сообщим дополнительно на портале WB Партнёры.